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宛城法院执行接待“零距离”服务群众“全方位”

浏览:4474次  发布时间:2019-11-15 12:17:08
10月16日,办妥执行事务的申请执行人李某为宛城区人民法院便民利民的执行接待窗口而啧啧称赞!该院院领导史新珍对执行接待窗口化运行充满了期待,“接下来,我们将继续优化执行接待环境,完善提高执行接待水平,
   

(河南经济新闻张治中记者王新军、卞晓明)“现在我们知道了案件的进展或提交的材料,我们不需要预约执行法官,我们不会空着跑,也不需要排队办理自助登记。这对我们来说真是省时又舒服!”10月16日,完成执行的申请执行人李某向宛城区人民法院致敬,感谢其便捷的接待窗口。

“事实证明,当一方来到我们的执行委员会处理事务时,它会遇到法官在他外出执行死刑或开会时无法接待他的情况。该党认为这既费时又费力,有时也不理解和不满。”不仅老百姓有怨言,执法人员也充满怨恨。法院执行主任王永兴继续说,“万城法院位于中心城市。大量案件与少量案件之间的矛盾尤为突出。法官每年必须处理数百起执法案件。不仅有办案的压力,还要做好接待工作。加班往往很难,工作效率也达不到标准。如果你不能处理这个案子,你就不能向领导人和各方解释。”

为了给群众更多的正义感,从今年6月开始,宛城法院实行了管理体制改革,实行接待窗口和集中处理,结束了以前执法警官负责到底的工作模式,分阶段实行了一种新的执法工作模式,类似于工厂流水线作业。在新装修的大厅里设立了一个专门的行政接待窗口,处理提交和询问、对申请人的最后面谈和提交线索、传唤和询问被执行人以及财产申报、信件和探访以及处理异议,从而在行政法官和普通人之间建立了一座特殊的沟通桥梁。从行政接待窗口运作近四个月的公众反馈来看,不仅有效解决了当事人因无法联系行政警察而反复跑来跑去等的问题;在与当事人面对面的接待过程中,他们也可以了解当事人的实际情况,听取他们对案件执行情况的意见。同时,他们还可以及时向当事人通报案件进展情况,并针对当事人的疑虑,做好法律解释和案件理解工作。

“作为实施机制改革的一部分,接待窗口的实施有效地协调了我院实施资源的改革和整合,将行政人员从最初的面谈、接待来信来访、不外送等工作中解放出来,使他们能够集中精力处理更多的案件,快速处理案件,办好案件。同时,也有利于规范执法行为。通过集中收集和传送有关各方提交的相关材料,可以有效防止执法人员无所作为、行动缓慢和行为不检。”医院院长石新珍对窗口接收操作的实施充满期待。“下一步,我们将继续优化履约接待环境,提高履约接待水平,为广大人民群众提供更加便捷、高效、清洁、规范的履约接待服务。”


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